Техническое задание · B2B услуга

ТЗ на проектирование мебели

Половина переделок — из-за того что задание не зафиксировано до старта работ. Рассказываем что должно быть в ТЗ и как мы принимаем заказы без сюрпризов на финише.

Получить бесплатный бриф

Что такое ТЗ на мебель

ТЗ — это не чертёж и не эскиз. Это список параметров, которые конструктор должен знать до того как открыл Базис-Мебельщик. Без него — угадывание. А угадывание заканчивается переделкой.

Дизайнер присылает картинку из Pinterest и пишет «сделайте вот так». Конструктор не знает: материал фасадов, класс фурнитуры, точные размеры ниши, куда идёт провод от вытяжки, нужна ли подсветка. Каждый незакрытый вопрос — это решение принятое на усмотрение конструктора. Четыре-пять таких решений, и у клиента другой шкаф, а не тот который он хотел.

Хорошее ТЗ — это документ на 1–2 страницы с конкретными цифрами и фиксированными выборами. После него конструктор работает без созвонов «а вот это как?».

Три кейса, где плохое ТЗ стоило денег

Кухня не вошла. Заказчик передал схему с размером ниши 2400 мм. В реальности от стены до короба вентиляции — 2370 мм. Вся деталировка переделана, раскрой пересчитан, производство ждёт 2 дня. В ТЗ не было пункта «замеры с привязкой к выступам».

Фурнитура не та. Конструктор поставил в спецификацию петли Boyard — экономичный класс. Клиент рассчитывал на Blum Blumotion. Спецификация, деталировка под установку, схема присадок — пересчитаны. В ТЗ не зафиксировали класс фурнитуры.

Текстура дерева поперёк. Оптимизатор в Базис-Раскрой разложил детали без учёта направления волокна ЛДСП — никто не указал в ТЗ требование к текстуре. Часть деталей порезана неправильно. Материал в утиль, раскрой пересчитан.

12 пунктов ТЗ — чек-лист

Это минимум, который мы фиксируем перед каждым проектом. Без любого из этих пунктов — конструктор додумывает. А додумывание = риск переделки.

Почему плохое ТЗ дороже хорошего

Переделка одного изделия в Базис-Мебельщик — это не «поменяли цвет в настройках». Если изменились размеры — конструктор переделывает корпус, деталировку, раскрой, пересчитывает кромку и спецификацию фурнитуры. 3–5 часов работы. При ставке 650 ₽/м² за пакет СД + РД, один переработанный проект — это деньги, которые не вернуть.

Ещё хуже, если переделка нужна уже после выдачи документации в производство. Цех порезал детали по первому раскрою — материал в отход. Переделка документации + новый закуп ЛДСП. По нашей практике — от 4000 до 15 000 ₽ потерь на одном изделии только из-за неточного ТЗ на старте.

Мы не принимаем заказ без заполненного брифа. Это не бюрократия — это защита от ситуации «вы сделали не то».

Без ТЗ: типичный сценарий

Клиент присылает фото из Instagram. Конструктор делает «что-то похожее» — на своё усмотрение. Через 3 дня клиент говорит «не то». Конструктор переделывает. Через 5 дней снова «не то» — теперь другое. К 4-й итерации все злые, срок прошёл, деньги сгорели.

С нашим брифом: другой сценарий

Заполнили бриф → конструктор позвонил, закрыл 3 спорных вопроса → прислали PDF с зафиксированным ТЗ → вы ответили «ок» → через 3–5 дней получили готовую документацию. Без звонков «а у вас петли какие?».

Как мы принимаем ТЗ

У нас нет онлайн-конструктора с выпадающими списками. Бриф — это живой разговор с конструктором или письменная форма с конкретными вопросами. Работает так:

1

Вы присылаете что есть

Фото, эскиз, размеры в мессенджере, ссылку на что хотите. Не нужно готовить идеальное задание — у нас есть форма, которую мы сами заполняем вместе с вами. Главное — начать разговор.

2

Конструктор перезванивает за 30 минут

Не менеджер — именно конструктор. Он знает какие вопросы критичны для конкретного типа изделия. Кухня — один набор вопросов. Гардеробная — другой. Разговор занимает 20–30 минут.

3

Фиксация ТЗ в PDF

После созвона мы пишем ТЗ в виде документа: изделие, размеры, материалы, фурнитура, срок, стоимость. Отправляем вам на проверку. Если что-то не так — правим до «ок».

4

Старт после вашего «ок»

Только после письменного подтверждения ТЗ конструктор открывает Базис-Мебельщик. Никакой работы «на авось». Если в процессе вы хотите поменять что-то существенное — созваниваемся, фиксируем изменение, продолжаем.

5

Сдача по чек-листу

Готовую документацию проверяет старший конструктор по тому же ТЗ: соответствие размеров, правильность спецификаций, корректность артикулов фурнитуры. Только потом передаём вам.

Что входит в пакет после брифа

ТЗ — это начало, не конечная точка. После фиксации задания мы разрабатываем один из двух пакетов — или оба сразу:

Согласовательная документация

Для согласования с конечным клиентом или заказчиком. Включает: 3D-визуализации в интерьере, планы расстановки, виды с фасадами и без (начинка), разрезы с размерами, спецификация фурнитуры с фото. Клиент видит что получит — и подписывает.

400 ₽/м² — или 650 ₽/м² пакетом с рабочей

Рабочая документация

Для передачи в производство. Деталировка всех корпусных деталей, карты раскроя ЛДСП под ваш формат плит, координаты присадок, спецификация фурнитуры с артикулами Blum/Hettich/Boyard. Формат: файл .b3d Базис-Мебельщик + PDF-чертежи.

400 ₽/м² — или 650 ₽/м² пакетом с согласовательной

За 4000 проектов мы видели все типы ТЗ — от подробных спецификаций на 5 страниц до «сделайте шкаф 2 на 2». Бриф одинаково работает в обоих случаях: мы задаём нужные вопросы сами.

Частые вопросы

Что будет, если я не пришлю полное ТЗ?
Конструктор сам додумывает недостающее — материалы, размеры наполнения, фурнитуру. Когда клиент увидит результат, половина додуманного не совпадёт с его ожиданиями. Итог: переделка за ваш счёт или за счёт испорченных отношений с клиентом. Мы не принимаем заказ без заполненного брифа — именно чтобы этого не было.
Бриф — это платно?
Нет. Брифинг перед заказом включён в стоимость любого нашего пакета. Отдельно бриф без дальнейшего заказа не делаем — это рабочий инструмент, а не консультация.
Сколько времени занимает заполнение брифа?
Письменная форма — 10–15 минут. Созвон с конструктором — 20–30 минут. После этого мы фиксируем ТЗ в PDF и отправляем вам на согласование. Только после вашего «ок» — стартуем.
Если у меня нет точных замеров — можно начать?
Без точных размеров помещения проектирование не стартует — это первый пункт ТЗ. Можно замерить самостоятельно (достаточно рулетки) или вызвать замерщика. Если замеры есть только приблизительные — скажите об этом сразу, конструктор уточнит критические точки на созвоне.
Могу ли я изменить ТЗ после старта проекта?
Изменения до завершения первого этапа (согласовательная документация) принимаются бесплатно. После сдачи согласовательной документации правки, меняющие конструктив — дополнительный объём работ и дополнительная стоимость. Именно поэтому мы так тщательно фиксируем ТЗ на входе.
Вы работаете с дизайнерами интерьера или только с производствами?
С обоими. Дизайнеру нужна согласовательная документация — виды, разрезы, спецификации для клиента. Производству — рабочая документация для цеха: деталировка, карты раскроя, управляющие программы для ЧПУ. ТЗ на входе разное, но процесс брифинга одинаковый.

Пришлите задачу — разберём бесплатно

Напишите в Telegram что хотите сделать. Конструктор перезвонит за 30 минут и зафиксирует ТЗ.

Бриф бесплатный. Без обязательств до подписания.

Написать в Telegram @tech7group01

Связанные материалы